・インクカートリッジをセットしたが認識しない…

ICチップ付きのインクカートリッジの場合、チップの接触不良が原因の可能性があります。
プリンターからインクカートリッジを取り外し、挿し直してください。
その祭、ICチップ電極にインク、油脂等による汚れが付着していないかご確認ください。
汚れが付着している場合は、メガネ拭きやめんぼうなど柔らかいもので汚れを取り除いてください。

※一度取り付けたカートリッジを取り外した場合、インクの吐出口からインクが漏れる場合がございますので 十分にご注意の上で作業を行って<ださい。(ティッシュや新聞紙。汚れてもいいタオルなどの上で作業を行うことをお勧め致します)

上記で改善しない場合は下記をお試しください

  1. プリンタを通電状態で、コンセントを抜きます。
  2. 抜いたまま20秒~30秒お待ちください。
  3. 再度、コンセントに接続して、電源を入れてください。
  4. インクを全て取り外してください。
  5. 再度詰め直し印刷を行ってください。

それでも解決しない場合、インクは当店のインクのみで全色セットしてください。
※純正インクとの混成使用も可能ですが、稀にエラ一が発生する場合があります。
またICチップ付きのインクカートリッジの場合、チップ内デ一タ異常により工ラーが発生し、カ一トリッジが認識されなくなる場合がございます。
※ICチップの電極板に傷や衝撃・強い磁気などを与えてしまいますと、ICチップ内のデータが破損してしまい、インクカ一トリッジをプリンターが認識できな<なるおそれがありますその場合補償の対象外となりますので、ICチップのお取り扱いは十分にご注意ください。

解決しなかった場合は、こちらからお問い合わせ下さい。